Descripción general de la empresa: ¿Quieres estar a la vanguardia de la medicina regenerativa, la estética médica y la terapia hormonal? Empire Portfolio Group, la compañía que ayudó a Orangetheory Fitness a convertirse en la franquicia de fitness de más rápido crecimiento en el mundo, ahora está poniendo su mirada en la salud personalizada, el bienestar y el antienvejecimiento. Empire, en asociación con Relive Health, lanzará docenas de centros de bienestar médico en todo el país y estamos buscando a los mejores talentos que sean fanáticos de transformar la vida de las personas.
Resumen del trabajo
El Director de Operaciones (Gerente de Spa) supervisará tanto las operaciones como las ventas. Esta persona será el "alcalde" del centro, ya que se reunirá con todos los clientes primerizos y los guiará en su viaje de bienestar. Como líder y gerente del centro, esta persona contratará, capacitará y motivará a su equipo, llevándolos al éxito. Se requiere centrarse en un excelente servicio al cliente, profesionalismo y KPI. Una persona ideal utiliza habilidades de resolución de problemas, habilidades sociales, pensamiento crítico y excelente juicio bajo presión.
Atributos personales:
- Sólidas habilidades de comunicación y colaboración, tanto escritas como verbales
- Atención al detalle y capacidad para establecer relaciones de trabajo efectivas con el personal
- Multitarea con supervisión mínima
- Flexibilidad y voluntad comprobadas para manejar diversas tareas de forma independiente y cumplir con los plazos
- Habilidades de liderazgo: Capaz de motivar, disciplinar y resolver conflictos.
- Capacidad para obtener, formar y desarrollar talento
- Implementación de nuevas políticas o procesos.
- Habilidades analíticas: Capaz de encontrar eficiencias, resolución de problemas y ayudar a los desafíos a medida que surgen.
- Conocimiento práctico de Microsoft Excel, experto en tecnología
Requisitos educativos:
- Título de bachillerato requerido
- De 3 a 5 años de experiencia gerencial, idealmente en un centro de bienestar o en un spa médico.
- 3-5 años de experiencia en ventas, desarrollo de negocios / embajador de marca.
Responsabilidades
- Concéntrese en liderar equipos para generar nuevos clientes potenciales y conversiones de nuevos miembros
- Obtener, reclutar y capacitar a todo el personal de atención al público
- Establecer y cumplir los KPI mensuales
- Desarrollo del personal
- Ejecutar acciones disciplinarias progresivas cuando sea necesario
- Supervise las operaciones diarias de todas las oficinas, proporcionando a la gerencia / propietarios actualizaciones periódicas
- Mantener el cumplimiento: con seguros, negocios, médicos y legales, incluida toda la legislación federal y estatal.
- Configuración de proveedores, gestión y revisiones continuas de las relaciones
- Ordene suministros y equipos según sea necesario
- Mantener el inventario de la oficina comercial y la funcionalidad de los equipos
- Proteger los derechos del paciente manteniendo la confidencialidad de la información personal y financiera.
- Mantener las operaciones siguiendo las políticas y procedimientos; Maximización de la productividad y la eficiencia
- Trabajar de forma transversal con el equipo para alcanzar las prioridades de la empresa.
- Servir de enlace con los miembros del equipo médico antes y después de la terapia y participar en la toma de decisiones compartida.
- Los deberes y responsabilidades descritos no son una lista completa y se pueden asignar tareas adicionales al empleado
Exigencias físicas:
- Los requisitos físicos pueden variar. Estos deben ser revisados con la gerencia. Sin embargo, el puesto requiere las siguientes actividades físicas: Capacidad para levantar al menos 2 libras hasta un máximo de 20 libras sin ayuda; sentarse, pararse, agacharse, caminar, estirarse, alcanzar con frecuencia; Rango moderado de movimientos corporales.
Tipo de trabajo: Tiempo completo (martes a sábado)
Salario: $70,000 de base anual más potencial de bonificación
Beneficios y más allá del cheque de pago:
- Servicios complementarios y descuentos para empleados con Orangetheory Fitness y Relive Health
- Empire se preocupa por ti: ofrecemos acceso a asesoramiento gratuito de salud mental
- Descuentos en parques temáticos, viajes, películas, etc. a través de LifeMart y TicketsAtWork
- 401(k)
- Seguro médico, dental y de la vista
- Descuentos para empleados
- Cuenta de ahorros para la salud
- Tiempo libre remunerado
- Asistencia para el desarrollo profesional
- Plan de beneficios para viajeros antes de impuestos para ahorrar en transporte público hacia/desde el trabajo
Nuestra misión: Para sacar lo mejor de tu vida a través de momentos inspiradores, motivadores y excepcionales
Visión: Ser la principal cartera de productos de bienestar que potencia la vida cotidiana
Valores: Feliz, hambriento, humilde, sano y humano
Acerca de Empire: Empire Portfolio Group™ se fundó en 2013 con la visión de desarrollar marcas sólidas y potenciar su crecimiento a largo plazo. En una industria cada vez más concurrida y competitiva, nuestro equipo no solo supera la norma, sino que, lo que es más importante, prioriza marcar la diferencia en la vida de los miembros del equipo y del estudio. Con sede en la ciudad de Nueva York, Empire Portfolio Group es un representante de área líder y franquiciado de Orangetheory Fitness. La compañía posee, opera y apoya 140+ estudios de Orangetheory Fitness en DC, Connecticut, Maine, New Hampshire, Nueva Jersey, Nueva York, Carolina del Norte, Carolina del Sur, Vermont y Virginia. Empire también está lanzando Relive Health, que brinda servicios antienvejecimiento y de bienestar que incluyen optimización hormonal, estética médica, terapia vitamínica y medicina regenerativa. Empire planea abrir cientos de ubicaciones en una docena de estados en los próximos años. La misión de Relive Health es ayudar a las personas a tomar el control de su "período de salud" (la cantidad de tiempo que una persona se mantiene saludable) a través de productos y servicios de bienestar personalizados.
Declaración de EEO:
Empire Portfolio Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discriminará a ningún solicitante o empleado por motivos de edad, raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, ascendencia, estado civil u otra clasificación prohibida por las leyes locales, estatales o federales aplicables. Esta política es aplicable a la contratación, terminación, compensación, horarios, disciplina, condiciones de trabajo y todos los demás aspectos del empleo. Como empleado, se espera que cumpla con esta política y que asuma un papel activo para mantener el acoso y la discriminación fuera del lugar de trabajo. Nos complace trabajar con empleados discapacitados calificados para adaptarnos a las limitaciones, de acuerdo con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Corresponde al empleado dirigirse al gerente de la oficina con esta solicitud y proporcionar una prueba médica de sus necesidades a solicitud de la Compañía.
